O que é Portaria Remota?

O que é Portaria Remota?

O que é esta tecnologia?

A portaria remota funciona literalmente à distância, proporcionando maior segurança, organização e economia para os condomínios.

Hoje em dia, estamos cada vez mais preocupados com a violência que atinge a maioria dos bairros de nossa cidade. Dessa forma, precisamos buscar novas alternativas para garantir a segurança dentro de nossos condomínios.

Uma opção que vem ganhando cada vez mais popularidade é a portaria virtual ou portaria remota, onde não há porteiro no local e onde a entrada e saída de visitantes é controlada por uma central à distância, através da instalação de câmeras de segurança muito bem-posicionadas.

Esta tecnologia chegou aos poucos no Brasil, trazendo inovação para todas as cidades do país. Esta tecnologia, vem ganhando espaço cada vez maior em condomínios de grandes metrópoles como São Paulo e Rio de Janeiro. Só em São Paulo, estima-se que a portaria remota deve crescer mais de 40% no próximo ano.

A combinação de redução de custos e segurança através de acesso remoto, são os principais motivos para contratação deste serviço.

O que é portaria remota?

De forma bastante objetiva, a portaria remota substitui o porteiro presencial em um condomínio, por meio de tecnologia remota, via internet.

Um funcionário opera diretamente de uma central de monitoramento, controlando o acesso das pessoas por meio de câmeras de segurança 24 horas por dia.

Como funciona uma portaria remota para condomínios?

Quando se trata de condomínio, os visitantes tocam a campainha e falam com o porteiro por meio de uma portaria eletrônica, que funciona por interfone.

Enquanto isso, a equipe da empresa notificará o morador por meio de interfone, telefone ou aplicativo de celular e verificará se o acesso está autorizado. Tudo isso com a ajuda da internet.

Os residentes são cadastrados em um sistema de identificação que reconhece as suas impressões digitais (biometria), cartões magnéticos ou ainda QR Codes.

Para que tudo funcione perfeitamente, o condomínio deve contratar uma empresa especializada e investir em um sistema composto por:

câmera de circuito fechado, sistema de identificação de residência, bem como conexão com a internet para transferência de imagens em tempo real.

Ao contratar, não deixe de realizar manutenções preventivas e periódicas para garantir que todos os equipamentos estejam funcionando impecavelmente para que não haja surpresas.

Como funcionam os serviços de entrega de correspondência com portaria remota?

Para instalação da portaria remota, o ideal é que o condomínio mantenha pelo menos um funcionário para receber as entregas.

Encomendas e envelopes serão enviados aos moradores, portanto a presença de um zelador se faz necessária.

As entregas que requerem a assinatura do cliente e as ordens de entrega funcionam como uma visita de convidado: o entregador contacta o porteiro remoto através do intercomunicador da porta de entrada e a central avisa o morador da situação.

Quanto custa uma portaria remota?

As taxas de portaria remota variam de acordo com a cidade e o número de apartamentos do condomínio.

O custo de aquisição de uma portaria remota, incluindo custos de configuração e equipamentos, varia de R$ 4.500 a R$ 7.000 por mês.

Apesar de ser uma portaria remota de alto valor, ela permite que o condomínio economize em outros aspectos, como folha de pagamento e obrigações sociais dos funcionários.

Com isso, há relatos de condomínios poupando até 100 mil reais em apenas um ano de uso desse serviço.

Quais as vantagens de uma portaria remota?

É importante analisar para saber se o serviço é adequado às necessidades e detalhes do condomínio.

Algumas vantagens desta tecnologia:

Reduz o custo do apartamento. especialistas garantem que é possível reduzir o valor do condomínio de 40 % a 50 % usando o serviço

Promove maior segurança para o condomínio. A falta de porteiro físico no local impede a substituição do profissional por assaltantes.

Terceirizar o serviço de zeladoria e empresa de segurança reduz a possibilidade com demandas trabalhistas;

Economia de tempo e dinheiro treinando porteiros e pessoal de segurança;

O condomínio terá um maior dispositivo de segurança e controle, pois serão instaladas câmeras nas entradas e áreas comuns;

A portaria remota ou virtual fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais as desvantagens de uma portaria remota?

A portaria remota evita uma série de problemas que a presença do porteiro pode causar, mas isso não significa que a prática seja perfeita.

Existem algumas questões que precisam ser consideradas antes de contratar o serviço.

O sistema está aberto a possíveis equívocos em caso de falhas de energia e internet;

Alguns locatários podem achar difícil se adaptar à tecnologia.

Os moradores podem carecer do contato humano presencial do porteiro, de alguém que ajude a abrir portas para idosos, ou que compartilhe informações relevantes sobre o condomínio.

Importante: Atualmente, muitas pessoas estão realizando compras quase que diariamente pela internet. Nesse sentido, é importante que os condôminos estejam conscientes e acordem em assembleia geral, o direcionamento de entregas para o endereço do trabalho ou de parentes. Uma outra opção, quando possível, é combinar com o entregador/fornecedor, o melhor horário para receber suas compras, ou seja, aquele que você tenha certeza de que terá alguém em sua casa para receber a encomenda.

O que fazer em caso de problemas de conexão e falta de energia?

Como a entrada e segurança do condomínio é feita por meio de equipamentos eletrônicos, a entrada remota fica comprometida em caso de problema de conexão ou queda de energia. Devem ser tomadas medidas para evitar que o condomínio seja prejudicado por esses obstáculos.

Se o serviço for contratado, é de extrema importância que os condomínios tenham um sistema de apoio como um gerador de 5-6kVA em caso de falta de energia.

Alguns síndicos preferem por contratar duas conexões de internet de empresas diferentes para o seu condomínio. Isto inclusive é sugerido pelas empresas antes da contratação.

Dessa forma, se houver algum problema, a conexão secundária será habilitada automaticamente.

Antes de firmar qualquer contrato de prestação de serviços, é importante que o síndico se familiarize com os termos do contrato e tire todas as dúvidas relevantes com a empresa tais como.

Que assistência é fornecida em caso de queda de energia ou falha do sistema?

Nestes casos, normalmente a empresa disponibiliza um porteiro para ir até o condomínio até que o problema seja resolvido.

Também vale a pena visitar o centro de comando da empresa a ser contratada antes, para conhecer a infraestrutura e ver como é feita a vigilância por dentro.

Na falta de energia, as portas e corredores devem ser acessíveis com chave ou comando e os moradores devem ter uma cópia.

Que tipo de condomínio combina mais com portaria remota?

Este serviço não é adequado para grandes complexos residenciais com várias torres e várias entradas.

Este tipo de tecnologia é perfeito para condomínios de médio porte entre 40 e 60 unidades.

Moradores em geral, se adaptam facilmente a esta nova tecnologia.

Via de regra, os moradores mais jovens se adaptam mais rapidamente, devido ao intenso uso de tecnologias, porém em pouco tempo todos os moradores estarão adaptados, independentemente da idade.

Consulte a Convenção do seu condomínio para saber se é necessário marcar uma reunião para fazer esse tipo de alteração. Geralmente uma AGE – Assembleia Geral Extraordinária, é o melhor caminho.

A instalação da portaria remota no condomínio, só poderá ser feita com a aprovação da maioria dos condôminos presentes na assembleia.

Ao apresentar os orçamentos dos prestadores de serviços na reunião da assembleia, o gestor deve munir-se de todas as informações possíveis.

Embora isso possa parecer um tanto diferente e até futurista para muitas pessoas, é uma realidade que precisa ser investigada. Em última análise, consulte empresas especializadas no serviço. Então, por que não apostar nas novas tecnologias e ainda reduzir custos?

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