Como dar as boas-vindas aos novos moradores
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O que fazer na chegada de novos moradores
Como já diz o ditado: “A primeira impressão é a que fica”.
Qual morador não gosta de ser bem recebido ao chegar para morar?
E se esse morador estiver chegando com sua família? Seria melhor ainda, não?
Quando o síndico se antecipa e recebe os novos proprietários ou inquilinos, consegue estabelecer uma relação de cortesia, amizade e confiança. É a oportunidade perfeita para conhecer os condôminos, entender quais são as expectativas da família e, principalmente, explicar como funciona o condomínio.
Passo a passo para as boas-vindas aos novos moradores
Se apresente como síndico e se possível, agende um horário para receber o novo morador, de preferência, na sala de administração;
Inicie uma conversa informal e demonstre que o condomínio possui um ambiente agradável e organizado;
Providencie uma cópia da Convenção Condominial e do Regulamento Interno de preferência em PDF enviado por e-mail;
Informe sobre os procedimentos para obras e reformas na unidade, padronizações das fachadas e áreas internas, nem como normas aprovadas em assembleias;
Crie um manual do morador com as regras resumidas, tais como: agendamento de mudanças, horários permitidos para obras, acessos de visitantes, locação de espaços (churrasqueira, salão de festas etc.), separação de lixo seco e molhado, entre outros. Quanto maior for o número de informações dadas aos novos moradores, menores serão as possibilidades de transtornos futuros no condomínio;
Atualize o cadastro da unidade como as informações dos moradores, veículos (informe se tiver ou não vaga demarcada), bicicletário, cartão de carrinho de mercado, entre outros itens relacionados a unidade;
Informe o site da Administradora e como receber o login e senha da unidade, para que o novo morador tenha acesso aos documentos e histórico do condomínio: Atas das assembleias, comunicados, convenção, regulamento interno, demonstrativo financeiro etc.;
Forneça seus contatos e dos funcionários de portaria, zeladoria e administradora;
Apresente as áreas comuns, informando as regras específicas de cada ambiente, bem como, as formas de utilização e horários permitidos.
Faça um resumo das regras de cada ambiente comum do condomínio, imprima, plastifique e deixe em um local visível, na entrada no espaço.
Finalizando, seguindo estes passos você evitará e problemas futuros por falta ou desencontro de informações.
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